Elk jaar leggen duizenden kandidaten in Vlaanderen het toelatingsexamen arts, tandarts en dierenarts af. Voor de meesten is dat de meest bepalende dag uit hun academische leven tot dan toe. Het gebeurt op elk jaar op één vaste datum, en die datum kan niet verschuiven.
Refaktory bouwde en onderhoudt het platform dat het hele proces eromheen draagt: inschrijving, studieverleden, betaling, de oproepingsbrief met QR-code die kandidaten aan de deur voorleggen, en het moment waarop duizenden mensen tegelijk inloggen om hun resultaat te zien.
Daaronder zit het deel dat het publiek nooit ziet. Kandidaten met een beperking laden een medisch attest op en vragen ondersteunende maatregelen aan, die manueel beoordeeld worden. Een juridisch bindende studievoorkeur kan tot enkele dagen voor het examen worden aangepast. Elke betaling wordt tegen haar referentie afgepunt. Elke interactie wordt gelogd, want in een procedure met deze gevolgen is "wij denken dat het zo gegaan is" geen aanvaardbaar antwoord.
Software voor een openbaar examen krijgt geen zachte lancering, geen gefaseerde uitrol en geen tweede poging.
Ze werkt op de dag zelf, of ze werkt niet.
Refaktory
diederik@refaktory.be
